Программа состоит из 12 модулей
Диагностика и планирование
· Определение правил работы и фиксация договоренностей
· Подписание договора
· Разделение ответственности за результат
· Регистрация в сервисах (при необходимости)
· Планирование ресурсов, времени встреч
и темпа работы
· 100 навыков
· Техника "Твердое-Пустое"
· Техника "Анти-бабка"
· Метод Уолта Диснея
· Чек-лист самодиагностики
· Шаблон договора менторства
· Дорожная карта менторства
Сформирован персональный план на 90 дней с акцентом на блоках максимальной проработки
(как правило 2-3 блока)
· Сбор базы клиентов
· Оцифровка реальной конверсии по каждому продукту и этапу продаж
· Оцифровка и фильтрация рабочего времени
· Определение фактического среднего чека
· Оцифровка выполняемого объема работ и трудочасов
· Декомпозиция достижения целей программы
· 2 часа в Zoom
· 4 часа самостоятельной работы
· 30 минут закрепление и обратная связь
· Техника "На-Хуа"
· Упражнение "4 всадника апокалипсиса (CPC, CPL, AOV, LTV)"
· Метод "Хронометра"
· Упражнение "Записная книжка"
· Упражнение "Оказывается"
(на определение факт. чека)
· Таблица ключевых метрик в продажах
· Колесо баланса бизнеса
Определены ключевые метрики, выбраны целевые результаты
по каждой метрике и шаги по их увеличению, определены фактический объем трудочасов
при работе с клиентом, определены фактический средний чек и стоимость часа работы эксперта
· Определение портретов аудитории
· Создание списка болей и проблем каждого сегмента аудитории
· Проведение CustDev для создания и подтверждения гипотез в отношении проблем и целей аудитории
· Анкетирование клиентов после окончания работы
· 2 часа в Zoom
· 4 часа практики упражнений
· 6 часов самостоятельной работы
· Техника "Сафари"
· Метод "Персонажей"
· Упражнение "Жилетка"
· Скрипт сбора отзывов
· Подборка референсов продающих отзывов (текст, видео, фото)
· Скрипт возврата клиентов
для повторных продаж
· Карта эмпатии
Получены новые отзывы, проведен CustDev по изучению аудитории, выяснены главные проблемы и потребности целевой аудитории, факторы принятия решения аудитории, прописан путь клиента/ученика, увеличен LTV, возвращены в работу клиенты за последние 3 месяца, выполнена подготовительная работа для создания воронки продаж и скриптов
· Аудит точек контакта
· Рерайтинг и усиление текстов
· Создание критической массы ценности
продуктов и услуг с помощью слов
· Формулирование и трансляция
уникальной позиции в нише
· Анализ и корректировка поисковой выдачи
· Проработка ТЗ на упаковку рабочих точек контакта
· 2 часа в Zoom
· 30 минут просмотр записи
· Работа "В полях" (Гемба)
· Техника "Я-Не я"
· Метод "Золотой рыбки"
· Упражнение "Eye-stopper"
· Задание "10 историй"
· Чек-лист точек контакта
с аудиторией
· ТОП-10 референсов упаковки
· Записная книжка проверенных исполнителей
Точки контакта с аудиторией переупакованы, определено и улучшено позиционирование, увеличена поисковая выдача
в интернете, переупакованы все ключевые посадочные страницы, соц сети и документы, собраны артефакты для увеличения среднего чека
· Аудит точек контакта
· Рерайтинг и усиление текстов
· Создание критической массы ценности продуктов и услуг
с помощью слов
· Формулирование и трансляция
уникальной позиции в нише
· Анализ и корректировка
поисковой выдачи
· Проработка ТЗ на упаковку
рабочих точек контакта
· Определение правил работы и фиксация договоренностей
· Подписание договора
· Разделение ответственности
за результат
· Регистрация в сервисах
(при необходимости)
· Планирование ресурсов, времени встреч и темпа работы